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发布日期:2024-12-10 07:55 点击次数:124
周末的一天,有位用户联系王振伟说家里的宽带突然无法上网了,但是自己有重要工作需要处理,所以第一时间想到找客户经理寻求帮助。王振伟首先安抚用户情绪,由于周末休息无法核实用户宽带相关信息,马上跑到离家不远的营业厅协助核查信息,排除欠费原因后,立刻联系智家工程师说明情况,智家工程师第一时间上门进行检修,发现是光纤折断引起的,快速修复了网络,用户的工作也顺利完成了。第二天用户打来电话,称由于工作完成出色得到领导的认可,对王振伟提供的帮助表示非常感谢。#百倍用心十分满意#
施工阶段,沈嘉怡充分发挥协调沟通能力,耐心解答居民对智慧充电桩的疑问,妥善解决取水、取电问题,严格把关每一个环节,保障项目质量与进度,得到了当地居民和客户的一致赞誉。不久后,陈家镇某小区80个智慧充电桩建成投入使用,每个充电桩配备的2个防雨插座,无论是烈日炎炎还是风雨交加,都能让居民安心充电。手机扫码与刷卡两种充电方式的设置,充分考虑到了不同年龄层居民的使用习惯。而数字化平台的引入,更是一大亮点,它如同一位智能管家,实时监控着充电端口的使用情况,一旦有故障端口,便能及时发出提醒并迅速安排保修维护工作,让居民无需担忧充电过程中的意外状况。
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