近日加拿大pc28，来改过疆的华先生向澎湃公众互动平台“奇迹湃”（https://tousu.thepaper.cn）响应称，我方在办理携号转网时，在适宜条目的情况下，两天内发送十多条携转肯求短信均未收到携转码，疑似被系统屏蔽短信。
对此，中国联通关联职责主谈主员暗意，携号转网是用户东谈主目田，会尊重用户的意愿，确定不会存在屏蔽用户短信的情况，收不到携转码能够是个东谈主手机问题。
华先生屡次发送携转肯求短信均未收到携转码。
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用户称携号转网被阻，疑似屏蔽短信
“我名下有四个联通的号码，包括家里宽带座机齐是联通的。”华先生称，他是联通近10年的老用户，但由于手机号频繁出现无法接通电话的情况，屡次响应也没得到惩处，2024年11月中旬加拿大pc28，他决定携号转网至中国移动。
按照电话连络赢得的信息，联通携号转网需要先考证是否具备相应条目，适宜条目后需要发送短信“SQXZ#姓名#证件号码”至10010获取授权码，授权码有用期为60分钟，再带上身份证去线下生意厅办理即可。
2024年11月底，华先生将联通关联的宽带、套餐等沿路解绑，准备携号转网。“12月1日携转了一个号码，其时发了两次携转肯求短信，携转码就发过来了，径直去生意厅办理就弄成了。”
12月17日上昼，华先生缱绻携转名下的另一个联通号码，但发了10多条携转肯求短信，却一直未收到携转码。“刚驱动客服说我的圭表失实，但我第一次亦然按这个圭表发送的。我又再行剪辑发送，照旧莫得收到，对方让我恭候，等了4个小时莫得任何回复。”
华先生说，他一直比及晚上也没等来携转码。“我又给联通客服打了一次电话，我说等了一天齐莫得携转码，况兼莫得任何回复和匡助，要肯求500块钱的误工费。”华先生说，他刚提议500元误工费，客服就给他手动发了携转码，“其时生意厅仍是放工了，而携转码的有用期只好60分钟，本日就莫得办成。”
12月24日，华先生再次尝试携号转网，但是又遭受了和12月17日相似的情况，从上昼至下昼屡次发送携转肯求短信，均未收到携转码，联系客服也没得到惩处，“照旧之前的古老路”。
华先生怀疑联通在后台给他的手机号蛊惑了屏蔽：“我试试联通系统能弗成吸收和回复我的短信，我就发了1502给10010，按照时常连忙就会收到10010的自动回复短信，但那一天充公到，我试了两条齐一样。也等于说，我悉数发的短信系统齐吸收不到，或者系统回复了但我这边收不到，是一个被屏蔽的气象。”
华先生称，27日下昼3点东谈主工客服曾来电，再次暗意此前发送的携转肯求短信圭表有问题。“我按照他说的圭表又发了两遍，让他先不要挂断电话，但客服也说后台莫得收到短信，让我等半个小时后再试，但等半个小时生意厅又放工了。”华先生说，在他蛮横要求东谈主工发送携转码的情况下，对方才给他发送了携转码。
“既然东谈主工客服有发送携转码的权限，为什么要求用户一遍随处发，一直让用户恭候，等了两天打了大齐个电话才办成。”华先生怀疑，联通存在里面屏蔽用户手机号，闭塞经受携号转网码的情况。
联通：不会屏蔽用户短信
澎湃新闻记者看到，在打法平台上，也有部分用户响应联通存在屏蔽携转短信的情况。有用户发文称，我方发送了多条携转肯求短信，均未收到携转码，联系联通客服后被见告“手机内存满了”。用户向工信部12300投诉后，才得知不错发送1111到10010销毁短信屏蔽，随后告成办理携转。
在该用户共享的经历下方，还有用户暗意遭受了相似的情况，并通过发送1111到10010的情势惩处了该问题，告成收到了携转码。
按照2019年工信部发布的《携号转网奇迹料理功令》，电信业务指标者应当为用户提供方便的携号转网奇迹，明确奇迹办理条目和进程并向社会公开。电信业务指标者在提供携号转网奇迹过程中，不不错无梗直事理拆开、烦闷、拖延向用户提供携号转网奇迹。
针对上述情况，1月13日，澎湃新闻记者联系中国联通的职责主谈主员，对方暗意，携号转网需要用户先核验是否具有携号转网履历，适宜履历后不错肯求携转码办理。
“携号转网是用户的个东谈主目田，咱们一般会致电遮挽，但尊重用户的意愿，确定不会屏蔽用户的短信。”该职责主谈主员称加拿大pc28，收不到携转码可能是个东谈主手机的问题，用户遭受这种情况可甚至电客服连络，或者去线下生意厅找职责主谈主员协助。