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加拿大pc28官网投注 用户转网苦求两天一直收不到携转码? 联通: 不会系统屏蔽, 或是手机问题

发布日期:2024-08-12 13:24    点击次数:148

近日加拿大pc28官网投注,来悔改疆的华先生向倾盆公众互动平台“就业湃”(https://tousu.thepaper.cn)反馈称,我方在办理携号转网时,在合乎条款的情况下,两天内发送十多条携转苦求短信均未收到携转码,疑似被系统屏蔽短信。

对此,中国联通关系使命主说念主员默示,携号转网是用户东说念主解放,会尊重用户的意愿,详情不会存在屏蔽用户短信的情况,收不到携转码简略是个东说念主手机问题。

华先生屡次发送携转苦求短信均未收到携转码。

用户称携号转网被阻,疑似屏蔽短信

“我名下有四个联通的号码,包括家里宽带座机齐是联通的。”华先生称,他是联通近10年的老用户,但由于手机号不时出现无法接通电话的情况,屡次反馈也没得到处理,2024年11月中旬,他决定携号转网至中国转移。

按照电话商议得回的信息,联通携号转网需要先考据是否具备相应条款,合乎条款后需要发送短信“SQXZ#姓名#证件号码”至10010获取授权码,授权码有用期为60分钟,再带上身份证去线下交易厅办理即可。

2024年11月底加拿大pc28官网投注,华先生将联通关系的宽带、套餐等沿路解绑,准备携号转网。“12月1日携转了一个号码,那时发了两次携转苦求短信,携转码就发过来了,径直去交易厅办理就弄成了。”

12月17日上昼,华先生蓄意携转名下的另一个联通号码,但发了10多条携转苦求短信,却一直未收到携转码。“刚初始客服说我的身手罪戾,但我第一次亦然按这个身手发送的。我又再行剪辑发送,如故莫得收到,对方让我恭候,等了4个小时莫得任何回应。”

华先生说,他一直比及晚上也没等来携转码。“我又给联通客服打了一次电话,我说等了一天齐莫得携转码,况兼莫得任何回应和匡助,要苦求500块钱的误工费。”华先生说,他刚建议500元误工费,客服就给他手动发了携转码,“那时交易厅依然放工了,而携转码的有用期惟一60分钟,今日就莫得办成。”

12月24日,华先生再次尝试携号转网,然则又碰到了和12月17日相同的情况,从上昼至下昼屡次发送携转苦求短信,均未收到携转码,策动客服也没得到处理,“如故之前的靡烂路”。

华先生怀疑联通在后台给他的手机号缔造了屏蔽:“我试试联通系统能不可收受和回应我的短信,我就发了1502给10010,按照泛泛立时就会收到10010的自动回应短信,但那一天充公到,我试了两条齐一样。也等于说,我系数发的短信系统齐收受不到,或者系统回应了但我这边收不到,是一个被屏蔽的景象。”

华先生称,27日下昼3点东说念主工客服曾来电,再次默示此前发送的携转苦求短信身手有问题。“我按照他说的身手又发了两遍,让他先不要挂断电话,但客服也说后台莫得收到短信,让我等半个小时后再试,但等半个小时交易厅又放工了。”华先生说,在他历害要求东说念主工发送携转码的情况下,对方才给他发送了携转码。

“既然东说念主工客服有发送携转码的权限,为什么要求用户一遍随处发,一直让用户恭候,等了两天打了大齐个电话才办成。”华先生怀疑,联通存在里面屏蔽用户手机号,终结收受携号转网码的情况。

联通:不会屏蔽用户短信

倾盆新闻记者看到,在外交平台上,也有部分用户反馈联通存在屏蔽携转短信的情况。有用户发文称,我方发送了多条携转苦求短信,均未收到携转码,策动联通客服后被示知“手机内存满了”。用户向工信部12300投诉后,才得知不错发送1111到10010铲除短信屏蔽,随后到手办理携转。

在该用户共享的经历下方,还有用户默示碰到了相同的情况,并通过发送1111到10010的形态处理了该问题,到手收到了携转码。

按照2019年工信部发布的《携号转网就业连接规定》,电信业务认识者应当为用户提供方便的携号转网就业,明确就业办理条款和过程并向社会公开。电信业务认识者在提供携号转网就业过程中,不不错无正派情理拒却、龙套、拖延向用户提供携号转网就业。

针对上述情况,1月13日,倾盆新闻记者策动中国联通的使命主说念主员,对方默示,携号转网需要用户先核验是否具有携号转网经历,合乎经历后不错苦求携转码办理。

这不是个个案,而是一个惊天骗局的缩影——又一位“许家印”悄然登场,背后隐藏着一个触目惊心的财务帝国崩塌。

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“携号转网是用户的个东说念主解放,咱们一般会致电遮挽,但尊重用户的意愿加拿大pc28官网投注,详情不会屏蔽用户的短信。”该使命主说念主员称,收不到携转码可能是个东说念主手机的问题,用户碰到这种情况可甚而电客服商议,或者去线下交易厅找使命主说念主员协助。



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